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顺丰优选已决定停止新零售项目

2019-04-02 141

最近,顺丰开始清理其在上海、武汉、青岛和习安的仓库。据媒体报道,顺丰优选已决定停止该项目。

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今天顺丰优化响应:近日,部分线下门店进行调整,聚焦资源,提升服务能力和客户体验,同时加大对华南和北京的投资,特别是扩大华南市场规模和城市布局密度。

顺丰表示,顺丰百佳2018年全年销售额同比增长30%以上,利润率增长40%以上,单店日均订单增长50%以上,华南地区有门店实现盈利。

记者在杭州顺丰多家专卖店看到,店内一半的货架已经售罄,剩余商品正在进行“满200减100”促销活动。这些商店最早将于4月3日关闭。

一位店员说:“网上已经成熟了,线下的运营成本会有点高,所以线下关机,现在只有线上。”

店员否认生意不好。“现在没关系。毕竟还有很多老客户。但是仅仅在一家商店里做好是没有用的。也许有一半的商店并不那么理想。真正赚钱的部分不足以弥补损失,所以他们都关门了。”

外观上,顺丰专卖店和便利店也没有什么不同,面积一般在15平方米左右,SKU 500,主要是饮料、饼干和蛋糕,新鲜和冷冻商品,进口商品占70%以上。地址1.5公里以内,线下购买一定数量,可以由店员送货上门,但也有商店不提供此项服务。

此外,从“顺丰优化”网上商城或App下单,包裹从北京仓库到达杭州,用户第二天即可收到。店员说杭州以前有一个仓库,后来被取消了。

这些迹象表明,顺丰首选的这一大笔“明星工程”投资开始缩水。

顺丰因为门禁部门的封锁而着急,所以在2010年开始做电子商务。顺丰创始人王伟后来表示,顺丰过去10年的利润取决于物流,未来10年将取决于商业。

自2010年以来,顺丰先后推出了顺丰E商圈、顺丰优选、鹤科、丰溪海涛、无人货架等,大多不温不火。

顺丰宁愿撤退,创始人王为头没有换新店吗?

社区商店里提供快递物流和虚拟购物服务的顾客被讽刺为零售业的反面教材:商店里没有实物商品,只有一个二维码,违背了社区消费的效率导向本质。

2013年至2015年三年间,由于Hey Guest store大规模下线,顺丰亏损16亿元。顺丰优选和合科属于商业板块,在顺丰上市时被剥离。

顺丰宁愿撤退,创始人王为头没有换新店吗?

2015年更名为顺丰佳,2016年更名为顺丰优选,与2012年上线的顺丰优选统一。后者首先关注高端生鲜电子商务,然后是跨境商品。

2018年9月,曾在沃尔玛、屈臣氏等企业担任高管的郭山,成为顺丰业务成立6年来的第7位负责人。高管频繁更换,业务本身也没有改善。相反,顺丰在优化顺丰方面投入了大量资金,但其利润却令人担忧。

顺丰控股2018年实现收入909.4亿元,增长27.6%,净利润45.56亿元,下降4.57%,为上市以来首次下滑。顺丰将原因归结为“除了成本上升的影响,公司积极响应市场需求,在新业务上进行了开拓性投资,以扩大多元化物流服务”。

中国物流协会特约研究员杨大庆表示:“顺丰看似想要建立一个自建的生态系统,建造商业、金融、电子商务等生态护城河,却失去了许多与天茂等的合作机会。”但是,这条河不够宽,河床不够深,不能被称为护城河,而是很容易跨越的护城河。

顺丰优化计划2018年线下门店达到4500家,2-3年内达到数万家,但现在看来似乎很难实现。


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